Вероятность посягательства на торговый объект высока, а способов, учитывая хлипкую конструкцию, существует множество.
Вскрытие замков, взлом роллет и пластиковых окон, вырезание фрагмента стены или решетки, отвлекание продавца для «рывковой» кражи с прилавка, разборка крыши и даже сдача мелкого вора в камеру хранения в бауле с товаром. Все перечислить сложно.
Есть угрозы внутреннего характера – махинации с товаром и возвратом, торговля подставным товаром, нарушение дисциплины и графика работы, пьянство.
Типовые примеры рисков и ущерба.
В небольшом райцентре, где все друг друга знают, преступник за одну ночь взломал и обокрал 12 (!) магазинчиков и торговых точек. С собой у человека было в сумке всего 2 инструмента, которыми он за секунды вскрывал пластиковые окна, роллеты и кассы. Брал только деньги в кассе. Среднее время рывковой кражи составляло 45-60 секунд. Средняя сумма взятая из кассы 1-2 тысячи гривен. Ни в одном магазинчике не было сигнализации. В одном оказалось видеонаблюдение. Именно его запись позволила опознать и задержать вора. В милиции он рассказал, что большего блага для его профессии, чем пластиковые окна и роллеты, трудно придумать.
В Киеве преступники основательно «разгрузили» открывшийся в большом жестяном МАФе магазин секонд-хенда, проделав в стене проход достойного размера прямо на улицу. Сигнализации не было. Дело было через дорогу от отделения милиции, окна которого выходят прямо на этот МАФ. Многотысячный ущерб от кражи и ремонта.
Продавец большого отдела аудио-видео продукции освоил прием возврата денег за фиктивно возвращенный товар. Видеонаблюдения в магазине не было. Нехитрые бесконтрольные манипуляции за несколько месяцев нанесли ущерб в многотысячную сумму в у.е. Деньги энтузиаст складывал в мешки под глазами, поэтому взыскать ничего, кроме документов и дисконтных карточек ресторанов, ночных клубов и казино хозяевам не удалось.
В кризис в небольшой парикмахерской упал выторг, дорогие услуги исчезли, остались только простые стрижки. Встал вопрос о нерентабельности и закрытии. Установка всего одной видеокамеры с записью на SD-карточку (около 250 у.е.) выявила истинное положение дел. Объект не закрылся и вполне рентабелен.
Чтобы рассчитать целесообразность затрат на охрану и контроль, вам нужно оценить размер потенциального ущерба. Он напрямую зависит от размера объекта, текущих остатков в кассе, размера и ликвидности товаров, возможных манипуляций персонала. Исходя из этого, определитесь с размером бюджета.
Размер бюджета по приведенным выше примерам.
Несколько хозяев обворованных магазинов в райцентре (средний ущерб около 2000 грн) все же поставили недорогую gsm-сигнализацию (до 1500 грн), остальные сказали, что снаряд дважды в одну яму не падает.
Обворованный МАФ укрепил стену и поставил сигнализацию с уличной сиреной (до 400 у.е.).
Хозяева отдела аудио-видео продукции после ущерба более 5 тыс. у.е. поставили видеонаблюдение (до 600 у.е.) и удаленный контроль 1С.
Технические средства предупреждения хищения и охраны торговой точки.
Учитывая, что многие торговые точки едва сводят концы с концами, начнем с самых мизерных бюджетов.
При любом бюджете лучше предотвратить посягательство на вашу точку, чем противодействовать в процессе и бороться с последствиями.
Наличие видимых признаков сигнализации и охраны снижает риски посягательства, особенно если рядом есть другие точки без признаков охраны. Примените наклейки «Объект под охраной», мигающие имитаторы сигнализации, наклейки «Ведется видеонаблюдение», муляж видеокамеры. Бюджет мероприятия 5-25 у.е. Беда в том, что о бутафории будут знать соседи, а воры тоже бывают не посторонние. Но от гастролера, вскрывшего 12 точек за ночь, эта бутафория могла бы спасти.
Другие охранные устройства, иммитаторы, наклейки
Следующий уровень, кроме наклеек и светодиодов, должен включать недорогую автономную сигнализацию с сиреной (пусть даже китайскую на батарейках) или ревун с датчиком открывания двери или роллеты. Если территория патрулируется охраной рынка или иной охраной, у вора, поднявшего шум, будет мало времени на вынос товара. Бюджет мероприятия 20-50 у.е.
Автономные сигнализации для дома или офиса
Предупреждающие устройства на базе Датчика движения
Предупреждающие устройства на базе Датчика удара
Светозвуковой сигнализатор (отпугиватель)
Другие охранные устройства, иммитаторы, наклейки
Оптимальный уровень – gsm-сигнализация без задержки срабатывания. Постановка\снятие радиобрелком или звонком. Сирена должна включаться сразу, иначе рывковую кражу не предотвратить. Датчиками защищается и периметр и объем торговой точки. Сирена должна быть достаточно громкой и излучать наружу, а не внутрь точки (можно поставить две сирены). Дозвон на телефоны хозяев. Телефон охраны или иной службы реагирования лучше заранее внести в записную книжку телефонов, на которые ведется дозвон при тревоге. Предупреждающие наклейки и индикатор охраны должны присутствовать (они есть в комплекте gsm-сигнализации).
Бюджет 120-250 у.е.
GSM контроллеры, дозвонщики и простейшие сигнализации
GSM сигнализации для гаража и МАФа
GSM сигнализации для дома и офиса
Продвинутый уровень. Кроме gsm-сигнализации может включать автоматическую видеозапись на SD-карточку, сигнализатор приближения, постановку на пульт охраны, продвинутые шторные, барьерные, вибро датчики, мощную вандалоустойчивую сирену, сигнализацию с запоминанием журнала событий, удаленный видеоконтроль через интернет. Не лишними будут комбинированные пожарные датчики (дым и тепло). Бюджет более 500 у.е.
Датчики (извещатели) открывания, движения,затопления, утечки газа, пожара
Беспроводное оборудование "ELMES"
Сирены, сигнализаторы, средства речевого воздействия
Средства воздействия на нарушителя
Видеонаблюдение и удаленный видеоконтроль.
Автономный (stand alone) видеорегистратор на 4 видеокамеры с непрерывной записью на жесткий диск по движению и другим критериям и доступом через сеть стал доступной реальностью. Кроме охраны, эта система дает массу других преимуществ – контроль и дисциплина персонала, «распутывание» проблемной ситуации, фиксация некорректной работы контролирующих органов. Бюджет не заоблачный - от 500 у.е. с установкой. Для пользования системой потребуется монитор (на месте) или ноутбук (подключается мо мере необходимости). При наличии компьютерной сети к системе можно обращаться удаленно.
При наличии на торговой точке интернета с выделенным IP-адресом можно использовать IP-камеру. Очень удобный прибор позволит вам незримо присутствовать на объекте всегда. Бюджет от 1500 грн. Для установки и настройки может понадобится Wi-Fi роутер и сисадмин.
Видеорегистраторы, мини-DVR, IP-видеокамеры, камеры с DVR